eBay Dropshipping Sözlüğü: Bilmen Gereken Terimler

eBay dropshipping dünyasına yeni adım attıysan karşına çıkan terimler kafa karıştırıcı olabilir. Her platformun kendi dili vardır. Bu terimleri bilmezsen makaleleri, forumları ve hatta eBay'in kendi yardım sayfalarını bile anlamak zorlaşır. Bu sözlükte en sık kullanılan 25 terimi basitçe açıklıyoruz. Okumayı bitirdiğinde eBay satıcı ortamında kendini kaybetmezsin.

Listeleme Terimleri

Insertion Fee (Listeleme Ücreti): eBay'de ürün listelemek için ödediğin ücret. Bireysel hesapta her ay 250 ücretsiz listeleme hakkın var. Bunu aşarsan her ek listeleye yaklaşık 0,35 dolar ödersin.

Final Value Fee (Satış Komisyonu): Ürün sattığında eBay'e ödediğin komisyon. Genellikle satış bedelinin ve kargo bedelinin toplamının %13–15'i kadardır. Kategoriye göre değişir.

Buy It Now (Hemen Al): Ürünü sabit bir fiyata hemen satın alma seçeneği. Açık artırma olmadan direkt satış yapmanı sağlar. Dropshipping'te en çok kullanılan listeleme türüdür.

Auction (Açık Artırma): Alıcıların belirli bir süre içinde teklif verdiği satış modeli. En yüksek teklif sahibi ürünü alır. Dropshipping'te genelde tercih edilmez çünkü final fiyatı önceden kestirmek zordur.

Fixed Price Listing (Sabit Fiyat Listesi): "Buy It Now" ile aynı anlama gelir. Ürünün belirli bir fiyatı vardır ve alıcı bu fiyattan satın alır.

Item Specifics (Ürün Özellikleri): Listeleme sırasında doldurduğun ürün detayları. Renk, beden, marka, malzeme gibi alanlardır. eBay arama algoritması bu alanları kullanarak alıcıya doğru ürünleri gösterir. Boş bırakırsan görünürlüğün düşer.

SKU (Stok Kodu): Senin kendi iç sistemin için kullandığın ürün kodu. eBay zorunlu tutmaz ama stok takibi için şarttır. Özellikle çok ürün yönetirken olmazsa olmazdır.

UPC / EAN / ISBN: Ürünün barkod numaraları. eBay bazı kategorilerde bunu zorunlu ister. Dropshipping'te ürününün bu numarasını bilmen gerekir çünkü eBay aynı ürünü tek sayfada toplar.

Satıcı Performansı Terimleri

Feedback (Geri Bildirim): Alıcının satın alma sonrası sana verdiği puan ve yorum. Pozitif, nötr veya negatif olabilir. Yeni satıcılar için en önemli güven sinyalidir.

DSR (Detailed Seller Ratings — Detaylı Satıcı Puanları): Alıcının sana verdiği 1–5 arası yıldız puanı. Ürün tanımının doğruluğu, iletişim, kargo süresi ve kargo masrafı-değerlendirmesi dört ayrı kategoride puanlanır.

Defect Rate (Kusur Oranı): Satışların yüzde kaçında sorun çıktığını gösteren oran. Kusur şunlardan biri olabilir: olumsuz geri bildirim, eBay Money Back Guarantee talebi, kargo gecikmesi. %0,5 altında olmalısın ki Above Standard kalasın.

Top Rated Seller (En Üst Düzey Satıcı): eBay'in en yüksek satıcı seviyesi. Avantajları: arama sonuçlarında öne çıkma, indirimli satış komisyonu, alıcıların güvenini kazanma. Şartlar: defect rate düşük, 100 iş günü içinde en az 100 satış, takip numarasını zamanında girme.

Above Standard (Standart Üstü): eBay'in beklentilerini karşılayan satıcı seviyesi. Defect rate %0,5 altında olmalı. Çoğu satıcının hedefi budur.

Below Standard (Standart Altı): Defect rate %0,5 üzerine çıkarsan bu seviyeye düşersin. Sonuç: satış limitlerin düşer, listelemelerin arka sıralara atılır, ek ücretler uygulanabilir. Hemen düzeltmen gerekir.

Arama ve Görünürlük Terimleri

Best Match (eBay Arama Sıralaması): eBay'in varsayılan arama sonuçları sıralaması. eBay algoritması ürünleri sıralarken satıcı performansı, ürün başlığı, fiyat, kargo seçenekleri ve geçmiş dönüşümleri değerlendirir. Yeni satıcılar Best Match'te geride başlar ama doğru listeleme ile yükselir.

Cassini: eBay'in arama motorunun eski adıdır. Hâlâ forumlarda ve eski kaynaklarda geçer. Teknik olarak Best Match'in altyapısıdır. Artık eBay resmi olarak "Best Match" der.

Promoted Listings (Reklamlı Listeleme): eBay'de ürününü öne çıkarmak için ek ücret ödediğin reklam sistemi. Satış başına komisyon verirsin. Yeni satıcıların görünürlük kazanmasının en hızlı yollarından biridir.

ePID (eBay Product ID): eBay'in kendi ürün veritabanında her ürüne verdiği kimlik numarası. Aynı ürünün farklı satıcılarının listeleri bu numara altında toplanır.

ASIN (Amazon Standard Identification Number): Amazon'un ürün kimlik numarası. eBay listelerinde bazen ASIN'i referans olarak kullanırsın. Özellikle Amazon'dan tedarik ediyorsan bu numara senin için tanıdıktır.

Dropshipping ve Stok Terimleri

Overselling (Aşırı Satış): Stokta olmayan ürünü satmaya devam etmek. eBay'de ciddi bir ihlaldir. Defect rate'ini yükseltir ve hesabını riske atar. Otomasyon kullanarak bu riski azaltırsın.

Out of Stock (Stokta Yok): Ürünün tedarikçinde bitmiş durumda. eBay'de "stokta yok" olarak işaretlersen listeleye kapanır. Ama bilmeden satmaya devam edersen overselling olur.

Variation Listing (Varyasyonlu Listeleme): Bir ürünün farklı renk veya beden seçeneklerini tek listeleme altında toplama. eBay'de bu özellik sayesinde alıcı tek sayfada tüm seçenekleri görür. Stok takibi daha karmaşık hale gelir.

Handling Time (İşlem Süresi): Siparişi aldıktan sonra ürünü kargoya vermene ayrılan süre. eBay'de 1, 2 veya daha fazla gün olarak ayarlayabilirsin. Bu süreyi taşırmak defect rate'ini yükseltir.

Ödeme ve Güvenlik Terimleri

Managed Payments (eBay Ödeme Sistemi): eBay'in kendi ödeme altyapısı. PayPal döneminden sonra eBay ödemeleri doğrudan yönetir. Satış bedeli buraya düşer, sen banka hesabına çekersin.

VeRO (Verified Rights Owner — Doğrulanmış Hak Sahibi): Marka sahiplerinin eBay'de telif hakkı ihlali bildirmesi programı. Bir ürünün markası size ait değilse ve marka sahibi şikayet ederse listelen kalkar. Dropshipping'te özellikle markalı ürünlerde dikkat edilmesi gereken bir konudur.

INR (Item Not Received — Ürün Gelmedi): Alıcının "ürün elime ulaşmadı" şikayeti. Takip numarası yoksa veya kargo gecikirse alıcı bu talebi açar. eBay Money Back Guarantee kapsamında alıcıya para iadesi verilebilir.

SNAD (Significantly Not As Described — Açıklamaya Uygun Değil): Alıcının "ürün beklediğim gibi değil" şikayeti. Ürün fotoğrafı, açıklaması veya özellikleri yanlışsa alıcı bu talebi açar. Defect rate'ine etki eder.

Money Back Guarantee (Para İadesi Garantisi): eBay'in alıcılara sunduğu koruma programı. Alıcı ürünü alamazsa veya açıklamaya uymazsa eBay araya girer ve para iadesi verir. Satıcı olarak bu programın kurallarını bilmen gerekir.

Hemen Dene

Bu terimleri öğrendikten sonra eBay dropshipping dünyasında kendini daha güvende hissedeceksin. Ama bilgi tek başına yeterli değil. DropThatShip ile stok senkronu, fiyat takibi ve sipariş yönetimini otomatikleştirerek bu terimleri pratiğe dökmeni kolaylaştırabilirsin. Hemen Dene.